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Archivos del autor: Gustavo Behrens

4 claves para sacar provecho de las escuchas sociales

Desafios, IdeasPor Gustavo Behrens29/05/2019Deja un comentario

Tradicionalmente se ha usado el social listening para monitorear crisis, ajustar planes de contenidos, estrategias y campaña de comunicación. Pero ¿qué pasa si las utilizamos directamente para obtener insumos de nuestro negocio?. Aquí algunas claves para aprovechar esta metodología al máximo.

Más allá del branding: ¿Cómo el social listening puede aportar al negocio?

Desafios, IdeasPor Gustavo Behrens29/05/2019Deja un comentario

La escucha en canales sociales representa una herramienta importante para la identificación de tendencias y el entendimiento del consumidor, sus hábitos y actitudes frente a determinados temas o marcas, pero por mucho tiempo el output de estas escuchas ha sido percibido como algo netamente comunicacional.

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