Todos hemos abordado el tema de los chatbots con incredulidad; nuestra primera duda: ¿Cómo una computadora puede mantener una conversación mejor que con un humano?, pues no puede… ¡pero lo podrá hacer!
La operación del Stakeholders Interaction Center en South Latin se mantiene a cargo de la compañía líder en Omnichannel Customer Experience.
Nos unimos con Lenovo para crear una experiencia única en Times Square, por un tiempo limitado escondimos productos Lenovo en las pantallas por donde miles de personas caminan cada día. Quienes lograran fotografiar y compartir la imagen en sus redes sociales primero se llevarían una serie de grandes premios.
A menos de que hayas vivido bajo una piedra los últimos años, sabrás qué es Game of Thrones (Juego de Tronos en España) y habrás visto a alguno de tus amigos compartir memes, videos o spoilers –los odiamos, en serio-.
Cerca de 8.4 miles de millones de “cosas” estarán conectadas este 2017, según Gartner, mientras que varias empresas tecnológicas y firmas de investigación estiman que 6 mil millones de ellos buscarán soporte de Inteligencia Artificial
La inversión publicitaria en medios digitales creció en 21.5% en España entre el 2015 y el 2016, siendo este el medio que mayor crecimiento reportó y el segundo en términos de cuota de mercado, superado únicamente por la inversión en televisión, esto según el estudio “Inversión Publicitaria en Medios Digitales” de IAB España.
La guerra por la atención de los usuarios, el multitasking, las distracciones y el exceso de medios está afectando a las marcas y su publicidad. En medio de un tsunami de formatos las historias cortas parecen ser la salvación.
José Ramón López, Country Manager Iberia de Findasense, responde sobre los retos de la transformación digital en España, sobre la importancia de ser una empresa nativa digital para conocer al consumidor y sus experiencias desde el inicio y sobre los planes de crecimiento de Findasense en el país.
Los influencers o líderes de opinión son cosa del pasado, literalmente. Desde antes de que el internet existiera Lazarsfeld y Katz los describieron de manera muy precisa en ¨Personal Infuence¨, libro publicado en 1955 que revolucionó la mirada sobre los efectos que los medios de comunicación de masas tenían sobre las audiencias.
En cualquier teoría de comunicación, el boca a boca siempre ha sido uno de los principales elementos de la propagación de una marca, la lealtad a una marca o servicio y la ciencia detrás de la viralización de contenido (físico o digital).